1.    Tổng đài Miền Bắc

-       Hà Nội: (024) 36 33 66 99, (024) 22 333 777

2.    Tổng đài Miền Trung

-       Đà Nẵng: (0236) 3 735 999, (0236) 3 79 29 29, (2036) 3 767 399

-       Buôn Mê Thuột: (0262) 3 877 078, (2062) 3 819 777

3.    Tổng đài Miền Nam

-       Hồ Chí Minh: (028) 39 39 39 39

-       Vĩnh Long: (0270) 3 878 878

-       Bạc Liêu: (0291) 6 250 555

-       Cà Mau: (0290) 3 888 888

-      Phòng vé Bx Miền Đông: (028) 35 112 888

-      Phòng vé Bx Miền Tây: (028) 37 523 888

Đường dây nóng hỗ trợ hành khách: (028) 39 39 39 39